Umleitung in Notdienstzeiten – Videoberatung statt Telefonat

Im Notdienst bitten wir Sie dringend, vorab eine tierärztliche Videoberatung über unsere Partnerplattform HaustierDocs.de zu buchen.

Per Video können wir Ihr Haustier viel besser beurteilen als am Telefon.

Sollten wir in einer Behandlung sein, wird die Videoberatung von einem Kollegen oder einer Kollegin übernommen.

 

Bitte beachten Sie in Notdienstzeiten:

Die gesetzlichen Gebühren für eine telefonische Beratung sind:

26,80 EUR plus 59,50 EUR gesetzlich vorgeschriebene Notdienstgebühr.

Für die bessere Videoberatung mit vielen Vorteilen,

zahlen Sie mit 86,95 EUR (inkl. Notdienstgebühr) fast den gleichen Preis.

 

 

Aber was gilt nun als lebensbedrohlicher Zustand und was nicht? Notfälle werden nach ihrer Dringlichkeit in verschiedenen Kategorien eingeteilt. Darunter fallen z.B.: Durchfall und Erbrechen beim Welpen, blutende Wunden oder Körperöffnungen, Knochenbrüche, starke Schmerzen, Kreislaufzusammenbrüche... KEIN NOTFALL ist zum Beispiel das Benötigen einer Wurmtablette oder einer Impfung.

Liebe Patienten,

bitte beachten Sie, dass außerhalb der Sprechzeiten höhere Gebührensätze und eine Pauschale in Höhe von 50€ (netto) gemäß GOT anfallen.

Bei lebensbedrohlichen Zuständen außerhalb unserer Öffnunszeiten wenden Sie sich bitte an folgende Kollegen.